Términos del Servicio

Al acceder y usar doodelo (el "Servicio"), aceptas quedar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo y cumplirlos. Si no estás de acuerdo con lo anterior, por favor no uses este servicio.

Se otorga permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales (información o software) de doodelo solo para visualización personal, no comercial y transitoria. Esto es la concesión de una licencia, no una transferencia de propiedad, y bajo esta licencia no puedes:

• Modificar ni copiar los materiales
• Usar los materiales con fines comerciales o para exhibición pública
• Intentar descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software contenido en doodelo
• Quitar de los materiales cualquier aviso de derechos de autor u otras notaciones de propiedad
• Transferir los materiales a otra persona ni hacer un "espejo" de ellos

Los materiales de doodelo se proporcionan "tal cual". doodelo no ofrece garantías, expresas ni implícitas, y por este medio rechaza y anula todas las demás garantías, incluidas, sin limitación, las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción de propiedad intelectual u otra violación de derechos.

En ningún caso doodelo ni sus proveedores serán responsables de daño alguno (incluidos, sin limitación, los daños por pérdida de datos o de utilidades, o por interrupción del negocio) derivado del uso o de la imposibilidad de usar los materiales de doodelo, incluso si doodelo o un representante autorizado ha sido notificado de forma oral o escrita de la posibilidad de tal daño.

Los materiales que aparecen en doodelo podrían incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. doodelo no garantiza que los materiales de su sitio web sean exactos, completos o actuales. doodelo puede hacer cambios a los materiales de su sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

doodelo no ha revisado todos los sitios enlazados desde su sitio web y no se hace responsable del contenido de ninguno de ellos. La inclusión de un enlace no implica que doodelo respalde ese sitio. El uso de cualquier sitio enlazado corre por cuenta y riesgo del usuario.

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Todo el contenido de doodelo, incluidos entre otros textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de doodelo o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor. Se te otorga una licencia limitada para acceder y usar el contenido únicamente con fines personales y no comerciales.

Los retratos generados siguen siendo propiedad intelectual de doodelo, pero tú conservas todos los derechos sobre tus fotografías originales de mascotas. Se te otorga una licencia perpetua y mundial para usar el retrato generado con fines personales y no comerciales.

Aceptas no:

• Subir imágenes de personas sin su consentimiento
• Usar doodelo con fines ilegales o no autorizados
• Intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas de doodelo
• Infringir cualquier ley o reglamento aplicable

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la jurisdicción donde doodelo está constituida, y te sometes de forma irrevocable a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de ese lugar.

Los precios no incluyen el impuesto sobre ventas, que se calcula al pagar a partir de tu dirección de entrega. Se muestra en el resumen de tu pedido antes de pagar, y ese total es el monto que se te cobra.

Todos los productos que se venden a través de doodelo se hacen por encargo. Cada retrato se genera con IA a partir de la fotografía que subes y se fabrica solo después de que revisas y apruebas el resultado. Al completar una compra, reconoces que:

• El producto se hace por encargo según las especificaciones que elegiste (tamaño, marco, estilo)
• Revisaste y aprobaste el retrato generado con IA antes de pasar al pago
• Los productos personalizados no se pueden devolver ni reembolsar por cambio de opinión, preferencia de estilo o una selección equivocada de tamaño o marco
• Pueden ocurrir variaciones menores entre la vista previa en pantalla y el resultado impreso, por diferencias de calibración de pantalla y de procesos de impresión

Todos los productos se hacen por encargo y entran a producción a los pocos minutos del pago. Por esa razón, los pedidos no se pueden cancelar una vez hechos. Revisas y apruebas el retrato generado con IA antes de pagar, así que lo que entra a producción es lo que aprobaste.

Esto no afecta tus derechos bajo la garantía de calidad de 30 días que se detalla más abajo, que aplica a cada pedido entregado.

Ofrecemos una garantía de calidad de 30 días a partir de la fecha de entrega. Esta garantía cubre:

• Defectos de impresión (colores mal impresos, resultado borroso, enmarcado desalineado)
• Daños de envío (marco aplastado, empaque roto, daño por agua)
• Diferencias materiales entre la vista previa aprobada en pantalla y el producto entregado
• Pedidos que nunca llegaron, tras la investigación de la paquetería

Para hacer una reclamación, escribe a nuestro equipo de soporte dentro de los 30 días posteriores a la entrega con una fotografía que muestre el problema. Las reclamaciones que apliquen se resuelven con una reimpresión gratis o un reembolso completo al método de pago original, a tu elección. Solo se otorga una resolución (reimpresión o reembolso) por pedido.

La garantía de calidad no cubre lo siguiente: inconformidad con el estilo artístico generado por IA, una selección equivocada de tamaño o color de marco por parte del cliente, o cambio de opinión después de la compra. Un patrón de reclamaciones repetidas del mismo cliente puede quedar sujeto a revisión.